Mrz 102007
Ursprünglich starteten Produktonsbereiche mit der Anwendung der KAIZEN-Philosophie. Kontinuierlich werden Produkte und Fertigungsprozesse verbessert und die Effizienz gesteigert.
KAIZEN-Methoden lassen sich aber auch sehr gut in Büros und im Servicebereich anwenden. Immer mehr Banken, Versicherungen, Krankenhäuser, Behörden, Hotelbetriebe etc. verbessern Ihre Prozesse mit dem Ziel: Kundenzufriedenheit steigern und Verschwendung eliminieren.
Infos dazu im KAIZEN Forum 01/2007, PDF-Download, 1,2 MB.





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